まんじゅう屋といえば、近所のお客様を相手にした「待ち」の商売というのが一般的。そんな業界にあってお客様のデータペースを作るという、大胆な発想の転換を行ったのが、熊本市保田窪の「藤ひろ菓舗」です。
同店ではお盆にあわせて新聞折込を実行し、そのチラシに予約特典をうたい、35名の名簿をゲット。さらに商品の希少性・限定性を盛り込むことにより、反応率が大幅にアップ（2.3％、1万枚で230名来店）しました。
媒体の中でも最も信頼性が低いと言われる新聞折込でこの数字は驚異的です。
（ちなみに平均的な反応は0.1％以下と言われています）
今後はデータベースをより増やし、季節ごとの商品展開で単価アップをはかっていくこと。どういった結果がでるか今から楽しみです。

★ここが成功のポイント
�@商品の希少性を全面に！
「お盆といえば”あみがさ団子”」という表現を目にした時、甘党なら「？」となるはずです。お菓子のことなら何でも知ってるつもりの自分が知らないものがある、その不安（ギャップ）を利用し、「どうしても知りたい」と思わせる手法を用いました。
�A限定を用いる！
限定することにより、購買欲をあおる手法には、「時間の限定」と「数量の限定」があります。今回は、13〜15日の3日間という期間と、1日300個（手作り感を高める効果もある）という数量の両方を入れました。
�BCPO は 347円！
一人のお客様の成約にどこくらい費用がかかったかを示す指数「CPO 」。
今回は80000円の折込料（チラシ作成料含む）で230人の反応、CPO は347円でした。
CPO は一般的な反応、2000〜3000円です。
いくら単価の低い商売とはいえこの数字は立派。

★手直しするとしたらここ！
予約はFAXに限定しましたが、
実際には年配の方など店に持ってこられるケースが多数あり、
電話も併用すべきでした。
次回は反応をとる仕組みを、ターゲットにより複数用いる必要性があります。
また、予約期間を「〜○日まで」と限定するべきでした。